Эбби трудится на специальной горячей линии, предназначенной для оказания помощи людям в процессе приготовления индейки к празднику. Однажды ей поступает звонок от Джона, отца-одиночки, и между ними начинает развиваться искреннее взаимопонимание. Не осознавая этого, Эбби постепенно влюбляется в человека, с которым у нее уже есть связь в реальной жизни.