Август 2005 года стал знаковым моментом в истории Нового Орлеана. Во время урагана «Катрина» больница Мемориал превратилась в спасительное убежище для тысяч местных жителей. Пять дней, прошедшие после катастрофы, стали настоящим испытанием для медицинского персонала: наводнение изолировало пациентов и горожан внутри здания. Генераторы вышли из строя, запасы еды, воды и медикаментов стремительно иссякали, а город охватили банды мародеров. Эвакуация, казалось, не предвиделась.